Een kwart van alle oproepen bij de dienst 100 is foutief, blijkt uit nieuwe cijfers van Binnenlandse Zaken en Volksgezondheid. In totaal hebben de 100-centrales dit jaar al 625.000 foute oproepen ontvangen. In Limburg is het zo erg dat drie oproepen op vier fout zijn. "Op die manier geraken mensen die echt hulp nodig hebben niet binnen", zegt luitenant Hugo Simons van de Limburgse 100-centrale.

Meer oproepen door gsm
Voor elk ongeval dat zich voordoet, bellen er gemiddeld zeven mensen naar de dienst 100. "Met de komst van de gsm is het aantal noodoproepen sowieso fors gestegen", verduidelijkt Jan Eyckmans van de FOD Volksgezondheid. "Maar daar zijn de diensten ook op voorzien."

Loze oproepen
Het probleem ligt bij de 'loze' oproepen, waarbij de beller helemaal niet bij de dienst 100 moet zijn. "In de eindejaarsperiode, wanneer veel mensen een nieuw gsm-toestel krijgen, is de situatie dramatisch", legt luitenant Hugo Simons uit. "Dan komen veel mensen per ongeluk bij de nooddienst uit, omdat die nummers voorgeprogrammeerd staan in het toestel. (belga/vsv)

 Bron: De Morgen 

 Forum: http://www.first-response.be/forum/viewtopic.php?t=35183